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第七十七章 信任（第1页）

赵城给高菁菁打了个电话，约中午一起吃工作餐。

赵城这一阵儿在总部停留时间较长，专门抽出时间给高菁菁详细培训了营销总监助理的岗位职责和工作内容，现在两个产品组，c产品组有蒋利丰负责，保健品组却只有五个大区经理，目前没有提一个人做产品组经理的打算，主要是大区经理都是任职公司四五年的老人，相对独立工作能力都比较强，另外，几个人的各方面综合起来水平相当，没有哪个特别突出可以提升起来的，非要提起一个，对另外几个人就是打击。

销售团队越来越大，层级也多了，管理上还是老一套肯定不行，这也是赵城想让高菁菁做助理后最想做的一件事，可是管理系统刚刚建立，一个个麻烦却先出来了，只能把精力放在这些紧急的事情上。

赵城不是激进的性格，他喜欢从容的推进管理工作，管理系统的方案在他脑子已经反复推演过，一步步的推进的想法比较稳妥，并且一贯随意惯了的基层和中层管理人员比较容易接受，最底层的销售人员的执行才不会出现大问题。

可是随着麻烦的出现，赵城意识到，不能不加快管理系统的细节构建，同时加快管理系统的落地。

“菁菁，你给保健品组培训新的报表系统有快一个月时间了，大家的反馈如何？”赵城先让高菁菁点了一份餐，自己也点了一份咖喱牛肉套餐，等餐时不经意的问。

“您知道，我和保健品组的同事不熟悉，目前没有人给我反馈，我跟大区经理抽要了一些办事处的报表，先简单看看，我想等这一个月后再详细分析，看看问题在哪里，然后再针对性的进行培训和问题解答。”高菁菁从容的说。

赵城满意高菁菁的工作主动性，更重要的是脑子活，能自己找到主要矛盾。

“我们要加快保健品组的管理系统应用的推进了，最近暴露出的问题，虽然是c产品组的问题，但，保健品组并不是没有问题，只是在管理上比较粗放，问题没暴露出来而已。”赵城叹口气。

“好的，管理系统建立和运行正常后，我们是不是要建立绩效管理和评估体系？”高菁菁好奇的问，做了赵城助理后，她把心思都放在管理上，自己在网上找了不少相关管理学科教材和应用案例分析，深入研究后还真产生了兴趣。

赵城看着高菁菁晶晶亮的眼睛，笑着说：“不错啊，走我前面了，我还担心一下子给你太多内容，你会顾不过来，是我小看你了。”

高菁菁不好意思的笑了，这也就是赵城这样的上司，换一个领导恐怕没有心胸能接受被下属推着走的。

“我就是觉得有意思，另外，虽然管理系统目前主要是基层销售人员应用在工作中，其实如果区域经理能用好系统还可以培训和辅导业务员，帮他们提升能力，也可以对他们做业务能力评估，这样有助于发现人才，建立人才梯队。”高菁菁来了兴致。

赵城微笑着听高菁菁侃侃而谈，眼中掩饰不住欣赏和惊异。

“菁菁，这些都是你自己琢磨出来的？还是学了管理学？”

“我跟着管理课程学了一点，自己琢磨恐怕琢磨不出来。”高菁菁笑得腼腆。

“不错，你有独立思考的意识，保持住，提醒你下，有想法还要走到基层自己亲眼去看，亲自去试，更有发言权，知行合一是根本。”赵城眼睛也亮了，自己真遇到了个天才。

正说着，服务员把套餐端上桌子，两人心情好，吃得也开心。

吃饭中间，高菁菁犹豫着要不要问问流向的问题，毕竟如果处理不好，张运良和李文很可能会受到影响，自己主动要帮两人，帮不上还招致不良待遇就过意不去了，但又担心赵城想多了。

出了饭店，两人往回走，赵城看高菁菁总是欲言又止，就问：“有啥要说的，直接说。”

“流向的事儿怎么办了？难道就只炒掉两个业务员吗？”高菁菁干脆的问。

“这个事情处理起来不能光图痛快，处理不好对受损失的业务员和公司都没有好处。并且，毕竟不是公司自有保健品，还担心影响到c公司。”赵城皱着眉缓缓说到。

“可是，如果只处理这两个人，根本问题没解决，会不会再出现类似问题，很可能更隐蔽了，甚至反应问题的人会被排挤出公司？那不是劣币驱逐良币吗？”高菁菁有点愤慨，为张运良们鸣不平。

“是的，所以要讲策略，就如生病吃药，不仅仅要考虑药对疾病的治疗效果，还要考虑副作用，如果副作用过大，对身体产生的损害甚至超过疾病对身体的损害，那就得不偿失了。”赵城解释着。

高菁菁不再说什么，她见赵城第一面就直觉的信任他，耐心等待吧。

回办公室前，赵城又嘱咐高菁菁一遍，不要告诉任何人。他担心嫉恶如仇的高菁菁告诉卢晟铭，卢晟铭又采取激烈的处理方式，最后他和卢晟铭都会很被动。高菁菁应该不知道在董事会里卢晟铭正面对怎样的困境，而卢晟铭又把公司人员关系看得太单纯，这些只有赵城作为局外人看得清楚。

赵城详细问了高菁菁哪些业务员反应过流向问题，郭晓鲁等人是否知道这些人是谁，好在李文没有对郭晓鲁提出对流向的质疑，只有张运良问过这个问题。

赵城指导蒋利丰如何处理，让他私下找郭晓鲁。

蒋利丰和郭晓鲁两人的沟通气氛开始比较轻松，但当两张流向单摆在郭晓鲁面前，郭晓鲁立刻紧张起来，明显开始警备。

蒋利丰问郭晓鲁应该如何处理这两名业务员，郭晓鲁见没有针对他自己，松了口气，假装气愤地说要严惩两人。

郭晓鲁嘴上强硬，心里却是慌的，炒掉两名业务员，可是怎么做到不波及到自己和商务陈经理那就很难了，但不处理业务员，蒋利丰不可能偃旗息鼓，最后自己更脱不掉干系。

蒋利丰就是要把皮球踢给郭晓鲁，既摆脱自己的尴尬处境，又对郭晓鲁是一个严重警告，以后再找机会不露声色的处理郭晓鲁，以缓解当前的紧张局面。

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