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四营造团体氛围的要点（第1页）

“团体心理咨询与治疗（..）”！

第三节

氛围

无论采取什么学派作为团体咨询的理论基础，团体领导者最重要的是：在团体中开创、确立并维持一个安全、温暖、信任和理解的氛围。团体氛围是发挥团体作用的重要途径之一。

一、氛围概述

（一）氛围的概念

氛围，也称“场”，是指成员对团体的心理感受，即成员表现出来占优势的感情与态度，如心境、信念、精神体验、情绪波动、彼此间的关系等。氛围是团体成员的整体心理状态，是团体意识、社会态度、团体情绪和人际关系状态的综合。良好的氛围有助于成员的自我开放，增加团体凝聚力，促进彼此之间真诚交流，对成员产生积极影响；良好的氛围是开展团体互动的基础，也是团体发挥作用的途径。

（二）氛围对成员的影响特征

团体氛围尽管看不见、摸不着，但它在团体内部却有着较高的感知度与认可度，并深深地影响着团体的运作与发展。团体氛围的作用主要有以下几个方面特征：

1.间接性

即指团体氛围通过物理环境与人际关系作用于成员的心理。团体氛围不像“人际间互动”和“团体领导者引导”那样明显、直接，团体氛围是间接的、潜在的、浸润式的发挥作用。尤其是对一些特殊群体的团体咨询或治疗，他们往往拒绝承认自己“有问题”，不愿意被看作是“异类”，也不情愿接受咨询帮助。当它们参与团体后，如果团体氛围是温暖的、真诚的、平等的、轻松的，就能降低它们抵触情绪，有效规避他们的心理禁区，吸引他们主动参与团体咨询，通过潜移默化的方式帮助他们消除依赖症状，获得自我成长和完善。良好的团体氛围还可以为他们的改变营造心理背景，真诚、无条件接纳和共情。此外，良好的氛围有利于对团体领导者和成员双方愉快的“合作”，这不仅有利于成员的心理与行为改变，对咨询师也是一种激励。

2.整体性和综合性

即指团体氛围对成员心理特征的影响不是单一的，而是多方面的。一个团体就相当于一个“格式塔”，是一个不可分割的整体。团体氛围正是在团体内部各要素及其相互间作用下形成的整体，任何一个要素的变化都可能影响其他部分的变化以致改变团体氛围。因此，必须从整体的角度来考虑和创建良好的团体氛围，才能在更大程度上推动团体向着预期的目标发展。

3.现场性

即指氛围对成员心理和行为的影响只能发生在此时此地的“团体场”，离开“团体场”，脱离团体环境，团体氛围的影响就会逐渐减弱、消失。

4.动力性

即指团体氛围有其固有的动力性，能够推动团体的开展以及成员的潜在变化。积极的氛围将推动成员的行为发生改变，而消极的氛围则可能导致其产生消极变化。当成员需求得不到满足，就会产生趋向目标的行为，需求越强，动力自然也就越强；反之，就会产生“拒绝”改变的力。团体动力贯穿团体始终，通过营造团体氛围来增强团体的“动力性”，促进成员的改变，提高咨询与治疗的效果。

（三）团体氛围类型

团体氛围可分为三类：即情绪型、状态型和活动型。情绪型是指团体氛围是感人的、触动内心的，注重团体中成员的情绪体验；状态型是指团体氛围是积极的、温馨的、美好的，注重团体中成员的积极状态；活动型是指团体氛围是活动的和热烈的，注重团体中成员间的良性互动。

（四）氛围与基调

基调是团体的情绪氛围，主要指团体领导者或咨询师对团体的情绪性质、团体活动的力度等的把握。团体氛围的营造取决于基调，团体领导者或咨询师需要对带领团体做如下思考：所带领的团体成员情绪是兴奋？还是安静？是高兴？还是沮丧？

团体基调可以分为团体总基调和模块基调。团体总基调根据团体总目标和团体成员的构成等因素设计的，模块基调则是根据团体计划中所包含的具体模块设计的。团体计划中包含多个模块，每一个模块的基调是根据模块的目标设计的。因此，不同模块的基调可以是不同的，但要与团体总体基调相协调。

二、氛围在团体中的作用

社会心理学家认为，行为发生所处的社会情境的性质是行为的首要决定因素，它很大程度地控制着个体行为，主宰人格和过去学习的历史、价值观和信念。在团体中，同样拥有这股强大的情境力量，深深地影响着每一个身在其中的个体，这就是团体氛围。

团体氛围是开展团体的基础，也是影响成员心理与行为的途径之一。团体中无条件积极关注、倾听、共情，不仅有利于成员自我开放，而且对成员的成长有积极作用。营造良好的团体氛围，其作用主要包括：

（一）情绪的调节和导向作用

轻松愉快的团体氛围，能舒展人的情绪和身体，增强成员参与咨询的积极性和兴奋度，进而提高对咨询内容和过程的接受度。不同的团体氛围可以引导成员产生不同的情绪体验，如轻松的氛围使人获得身心放松，紧张热烈的氛围激发热情催人奋进，安静沉重的氛围使人趋于平静并引人深思，悲伤压抑的氛围有时也会催人泪下。氛围对情绪的调节和导向是同一过程的不同阶段，调节主要是针对团体现场以及成员的状态作出的及时调整，导向在更大程度是为了更好地完成咨询目标而作出的调控。相比于理智，情绪会更快的到达大脑皮质，使人们作出相应的行为反应，因此，氛围对情绪的调节作用可以使成员的心理状态与咨询目标协调一致，在氛围的激励下，成员调动自己的主动性，开展自我探索。

（二）行为约束作用

团体氛围间接地对成员的行为起引导和约束作用。社会心理学研究了团体对个人行为的影响，包括社会助长、社会干扰、社会惰化、去个性化以及从众等。这些作用在团体咨询中同样也会发生，在团体“压力”或规范的作用下，成员的行为会趋向与团体其他人保持一致，或是离开团体或是积极参与，或是阻抗或是认同。良好的团体氛围将引导成员产生有利于团体发展的行为模式，使其与咨询师、与整个团体产生认同和归属，团体凝聚力也将在这个过程中逐渐产生，为团体咨询的良性发展保驾护航。好的团体氛围可以使成员轻松愉快的讨论、交流，成员彼此相互信任，易建立团体规范，形成团体认可行为。一个团体的氛围对成员的个体行为尤其是创造力有重要作用。特别是在结构性团体中，团队氛围对成员一起解决问题、寻找创造性的发现与解决方法有重要影响。

（三）认知引导作用

团体氛围看不见摸不着，好像是很虚幻很抽象的东西，然而身在团体中的人们都能很清晰地感受到团体氛围之影响力，这种强大的隐性力量会潜在的改变人们的认知结构和行为方式，“三人成虎”、“人云亦云”都是此原理的经典现象。在团体咨询中，通过创建良好的团体氛围，可以改变他们的不良认知。正是由于团体氛围的这些特殊作用，团体咨询需要营造与创建一种良好的团体氛围。在这种氛围中，每个人都是平等的存在，他们分享彼此的经验并获得理解和认同，他们相互支持和鼓励并为改变作出努力，他们愿意接受咨询师的指导并相互信任，他们在团体中感到舒适和轻松。团体领导者是组建和维系团体的主体，需要在团体建立的初期就营造出这种良好的氛围并关注它的发展和变化，使之发挥积极的作用。

团体氛围确是存在的和可以创建的，然而，需要注意的是，可以创建不等于它就能达到预期目的，因为在创建的过程中很有可能发生偏差，致使主观愿望和客观效果无法统一。因此，在营造和创建团体氛围的时候，要尽可能多地考虑其影响因素并在实践过程中灵活把握，充分发挥氛围的积极效应。

三、氛围的影响因素

团体氛围由团体领导者或咨询师、成员以及团体的物理环境共同营造出来。领导者或咨询师的影响力、真诚度、成员的信任、团体规范以及团体控场技术与现场物理环境都是氛围的影响因素。

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